Отдел продаж
- Поиск и привлечение новых клиентов, установление деловых контактов и развитие партнёрских отношений.
- Ведение переговоров с потенциальными клиентами, презентация продукции и услуг компании, заключение договоров и соглашений.
- Контроль выполнения договорных обязательств, разрешение конфликтных ситуаций и претензий со стороны клиентов.
- Анализ рынка кондитерских изделий, изучение потребностей и предпочтений целевой аудитории, определение наиболее эффективных каналов продвижения продукции.
- Разработка и реализация маркетинговых стратегий, направленных на повышение узнаваемости бренда и формирование положительного имиджа компании.
- Организация и контроль проведения промо-акций, дегустаций и других мероприятий, направленных на стимулирование продаж.
- Сбор и анализ информации о конкурентах, выявление их сильных и слабых сторон, использование полученных данных для разработки конкурентных преимуществ своей компании.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, оперативное решение возникающих проблем и вопросов.
- Формирование и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, предложение дополнительных услуг и товаров, которые могут быть им интересны.
- Отчётность перед руководством о результатах работы отдела, внесение предложений по улучшению деятельности и повышению эффективности работы.